勞動部廢止過去「以買賣、銷售為目的，賺取差價獲致利潤」之自營作業者，不得由職業工會參加勞工保險之行政函示。廢止後，年滿15歲以上，65歲以下，符合《勞工保險條例》規定「自營作業者」定義之職業工會會員，不論是否從事以買賣、銷售貨品為目的之工作，均屬勞工保險的強制納保對象，應由所屬本業職業工會為其申報加…

捷運網絡還在陸續構建中，在不久的將來桃園、台中捷運也將陸續興建，然從台北捷運站附近店家商機經驗可知，逐捷運而居和搭捷運去旅遊都以成為許多人的首選，故捷運站所設之處已是全台開店業者的「獲利的保證」所在，這可從第一條捷運木柵線線通車以來，到捷運內湖線風光上路後，為內湖美麗華百樂園，排隊搭摩天輪比去年同期…

一坪小店，店(門口)面小就容易被顧客所忽視，因此店家要充分發揮店面外露的效果，多利用行銷手法吸引路人目光，製造顧客上門，以贏取消費口碑的機會。 一坪小店位置如是在邊間店面，店家業者就可妥善利用外牆裝潢出一明顯外露效果或是運用透明玻璃製造商品陳列展示效果，但如不是邊間店面，店家業者就應視其兩邊店面所用…

1.因店面小在店面曝光度方面和商品豐富性先天上就居於弱勢 ，所以要開小坪數店一定要集中於一，才容易聚焦。所以開小坪數店第一步驟先找出自己的風格特色所在，並根據此風格特色設計搶眼明顯的店面內外觀。 2.開小坪數店第二步驟，店內空間動線規劃得宜 ，動線規劃要依據工作需要去規化，設計重點首在客人入店的動線…

不論是一坪店還是兩坪店面，只要經營規劃得當一樣會有著高人氣指數。全台灣最貴的店面，97年在台北公館捷運站一號出口旁，權狀只有18坪切割成三間店面分租，一個月租金達38萬元，換算下來店面月租一坪2.11萬元，開店商家還是搶著要，因為平均每秒鐘就有5人經過，5分鐘下來，就有上百人以上進進出出，儘管喊租金…

小坪數店面除了省租金、省裝潢等優點外，同時也有其先天上的缺點。例如商品在店外就被看光光了，易被過路客忽略掉、客人舒適度比較難照顧、店面小商品種類不多沒什好逛、等等。因此想要靠小店面淘到金，商品應著重其獨特性，商品種類不用多但務必要有特色，如此才能聚焦於利基點上，讓小店面也可以發揮最大效益。店家也應該…

(Franchise Chain)介於上述兩方式之間，通常加盟主與總部要共同分擔設立店鋪的費用，其中店鋪的租金裝潢多由加盟主負責，生產設備由總部負責，此種方式加盟主也需與總部分享利潤，總部對加盟主也擁有控制權，但因加盟主也出了相當的費用。 因此利潤較高，對於店鋪的形式也有部分的建議與決定權力。日本多…

推動商業e化，導入關鍵技術並創新營運模式，以提升經營績效；整合國際物流供應鏈，運用RFID推動貨物雙邊運送安全與先導機制等。由於RFID為非接觸式，能同時讀取多品項，讓供應鏈能夠提高效率。譬如美國零售廠商Walmart，已開始積極推動RFID應用作業，而未來這些功能可能會整合到手機等個人通訊裝備上，…

加盟種類繁多，有特許加盟、委託加盟、自願加盟等。然而以品牌加盟(Brand joined)是品牌連鎖總公司與加盟主二者之間的持續契約關係。根據契約，總公司必須提供一項獨特的商業經營模式，並加上人員培訓、組織結構、經營管理及商品供銷的協助；而加盟主也需付出相對的報償。 加盟制度也不是十全十美的，加盟經…

要如何做好客戶服務已經是各個行業所必須具備的條件，針對各種不同的顧客需求，提供多樣化的服務，以提升顧客滿意度與忠誠度，因為顧客服務會影響到客戶忠誠度，所以只要增加顧客忠誠度才有辦法提升連鎖業者的經營績效。在 Reichheld & Sasser(1990)學者研究表示，企業只要成功的降低顧客…

一個事業體提供給消費者的，不只是有形的產品而已，而是提供一種服務，給消費者的一種感覺，及一種企業的精神文化。企業文化的推動，有助於全體成員可以有一個共同的作業運行，共同的工作行為模式，及與客戶間的一種共同默契。7-11訂定門市服務日，總部人員在這一天都必須到門市服務，就是在建立員工服務文化，培養企業…

消費者的喜好可說是多變的，企業提供的產品也必須是求新求變才行。不創新就會被淘汰。業者都在思考以新的業態出現。譬如：日本羅森，在日本高齡化、少子化以及「敗犬」效應等人口結構轉變的情況下，便利商店必須要在市場上做積極的轉型，來因應這些社會變化以求持續的發展。日本羅森〈LAWSON〉是在日本規模僅次於日本…