顧客來到店裡，我們要做的就是吸引他的關注。我們可以從品牌、產品、裝修三個方面來吸引顧客的關注。從品牌角度看，比如品牌在同行業知名度較高，市場占有率比較高，廣告宣傳語做的不錯的話，能夠快速獲得顧客的關注。除此之外，濃烈的裝修風格，門店的地理位置好壞，也是吸引顧客注意的重要因素。所以這塊，我們需要在銷售…

問候顧客就像問候自己家的客人一個顧客等了30秒鐘或40秒鐘，但常常會覺得已經等了3、4分鐘。當被忽視時，就會覺得時間很慢，即時問候會減少顧客因等待而帶來的壓力。友好的問候更能讓顧客在陌生的環境中放鬆心理壓力，使服務工作順利開展。所以，你應該要求服務人員在顧客一進入門店就要提供即時的問候、交談，並且要…

創業加盟到連鎖加盟 艾連盟展望餐飲上市商機 2021年受疫情干擾，台灣連鎖加盟餐飲業營運受到相當大的影響，但仍有不少業者登上資本上市掛牌市場，也成為拉動整體創業加盟產業邁向轉型升級趨勢。 近十年台灣餐飲連鎖加盟餐飲集團上市上櫃啟動都在運轉，幾乎每年都有餐飲業者在台灣IPO，從2010年美食達人、安心…

連鎖飲料店持續競爭優勢的秘訣是學習，只有不斷學習，連鎖餐飲品牌才能夠適應環境中的變化和中斷。也就是說，比競爭對手學習得更快的能力，是今天為數不多的在業務上保持可持續的競爭優勢的來源。如果連鎖餐飲品牌想要成功應對不斷變化的市場，他們將不得不提高學習能力，並且尋求方法來鼓勵和獎勵他們的團隊成員主動學習。…

連鎖咖啡店提高顧客滿意度，才能提升品牌經營，消費者對產品的體驗才是最重要的，要提高顧客對店的滿意度，就必須先了解消費者對產品的體驗，包括產品、服務、整體環境等，畢竟產品做得好不好還是要消費者來說話。這裡切忌對自己盲目自信，不要覺得目前客流量大而且利潤也不低，就沒有花太多心思在消費者的產品體驗上。這樣…

消費者就是要好吃、便宜，連鎖餐飲店則是多拿利潤，而企業，則是要好的最大的推廣效果、最好的營銷方案、最乾淨的店面，而又不能投入太多的錢，軟體的後期維護成本也不能太高。只要大家都能了解了對方的痛點，就能避開零和局面，達到共贏的結果。而解決痛點的關鍵，就是以別人的心理去對待別人。網際網路最大的特點就是快，…

餐飲行業對本地化需求和複雜的功能體系有嚴格的要求，隨著網際網路科技的迅速發展餐飲行業的存在的問題也慢慢被破解。智慧餐飲管理系統就是充分利用網際網路技術提升餐廳的管理效率和服務品質，並提出如何解決傳統餐飲的食材浪費、個性化服務、廣告營銷、管理無法閉環的方法。智慧餐飲管理系統到底有什麼優勢呢？1.節省人…

選擇對的供應商、供應商提供的原材料的價格、質量和數量直接影響著你的餐飲店的創收，這一點很多餐飲人都會深有體會。很多新人認為供應商就是賣東西的，我不選你這家供應商，還可以選擇其他的供應商，認為供應商無所謂，可以輕視。要知道，有一批優秀的供應商可是餐飲老闆的立命之本啊！有道是買的沒有賣的精，供應商在原材…

連鎖飲料店要掌握的營銷技巧，在開店做生意的時候，還應該做好限制銷售時間的營銷手段，並且能夠將消息大勢地傳播，讓消費者在短時間前來購買，提高店鋪的影響力。重視店鋪選址，對於一個店鋪的成敗，店鋪的選址也占據了很重要的因素，一個好的位置，就能夠幫助品牌得到快速地傳播，對於剛開的店鋪會有很大的幫助。注意老客…

連鎖飲料店要避免的錯誤經營行為，定位後，品項應該明確。生搬硬套經營好的企業的經營品種，不對本店的內外界環境及技術力量做全面的具體分析，主觀定經營品種，使得無人問津。經營中的各個環節沒有明確的規範要求。經營者隨意性太大。既使得員工無所適從，又不新生客人的需求。輕視服務現象嚴重。經營者不知道服務與經營、…

（陳樂珊／綜合報導）迎接雙十連假，4大超商再度祭出超吸睛優惠，包括咖啡、霜淇淋等的超值優惠，引新聞為您整理超商雙十限定優惠，趕緊筆記起來衝一波！ 圖／迎接雙10連假，各大超商紛紛祭出超值優惠。萊爾富提供 7-ELEVEN 7-ELEVEN自10月8日起連續4天推出「1010雙十優惠」，包括CITY …

連鎖飲料店員工培訓的重點，對於既定的工作任務，多數連鎖飲料店員工都具有獨立完成的能力。尤其是工作多年的老員工，更應如此，如果部門員工還不具有這樣的能力，主管就有責任加強這方面的培訓。一方面，要鼓勵員工通過自學提升工作能力，另一方面，要指派一名熟練人員引領其學習，幫助其在實際工作中遇到具體問題時，加以…