【連鎖加盟資深顧問 桂世平 /專訪 】
加盟合約終止時應如何處理?
一般而言,當加盟合約終止時,加盟店應將歸還總部的東西歸還總部,包括合約書、管理手冊、CIS相關文宣印製物,及將招牌拆除等。當合約終止時,對加盟者而言,最重要的就是要取回保證金。
此時,總部會檢視加盟者是否有違反合約,或是積欠貨款,同時,總部可能會要求加盟者自行將招牌拆下,如果一切順利且無積欠貨款,總部即應退還保證金,而且保證金是無息退還,還是要計算利息?應該事先要在合約當中載明清楚。
只是保証金退還的時間點,是在加盟者手續處理完畢後即退還保証金,還是要隔多久的時間之後,才退還保証金,加盟者事先須弄清楚。以免發生加盟者手續處理完畢後,總部刻意拖延退還時間,可能過了二個月,才開一張三個月的支票退還保證金,等於五個月之後保證金才能兌現。
但是合約終止時,若是總部與加盟店發生爭議,是否要拆卸招牌往往成為雙方角力的重點。某些總部為免影響總部形象,甚至會自行雇工拆卸加盟店招牌,但若招牌是由加盟店出資製作,雖然服務標章是屬於總部,但招牌物的所有權卻是屬於加盟店,總部如果未經加盟主同意而逕行拆除招牌,則就會觸犯毀損罪。若真想拆,就必須透過法院強制執行。
但是,透過法律程序往往曠日費時,一旦合約解除,但加盟店還掛著連鎖招牌自己任意經營,或是加盟店已拉下鐵門結束營業,店門口已掛上招租看板時,而連鎖招牌卻還依然掛在上面,對連鎖品牌的形象當然會造成影響。
為免去將來合約結束後拆卸招牌的困擾,有些總部在招募加盟店時,將招牌的製作費,不由加盟店支付而改由總部支付,亦即不僅服務標章屬於總部,連招牌物的所有權也歸屬總部,而由總部在加盟期間內,將招牌借予加盟店使用。這樣萬一將來加盟店有什麼狀況,而總部想要拆招牌時,便可以直接拆除,而不再須經過加盟店的同意。當然,加盟總部還是會把製作招牌的費用灌到加盟金,加盟金會因此而提高。
至於,在合約終止後,是否有競業禁止條款的限制,加盟者須搞清楚,以免將來的工作權受到影響。
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