廣州某一婦女於1999年8月在超市上買了某食品廠生產的嬰兒奶粉，回家給嬰兒喝后，嬰兒發生了一系列的不良反應，經多次治療不見好轉，並且病情不斷惡化，只得住院治療。醫生對嬰兒喝過的奶粉進行檢驗，發現該奶粉中含有大量的同類病菌，確認該嬰兒是因食用有菌奶粉而發病的。食品通常都會因為一些氣溫，溫度條件的變化而發生變質現象，這要求生產者在製作食品時必須符合衛生標準，而銷售暑在銷售商品時必須採取必要的食品保管措施。本案中，因超市對該奶粉保管措施不利導致廠家生產的合格奶粉變質，因此超市應當對嬰兒的健康負全部責任。
因此，我國質量法規定，不僅生產者應對產品質量負有義務和責任，作為銷售者在銷售活動中同樣也應當承擔相應的義務，它主要包括以下內容：銷售者應當執行進貨檢查驗收制度，驗明產品合格證明和其他標識；銷售者應當採取措施，保持銷售產品的質量；銷售的產品標識應當符合法律規定；銷售者不得銷售失效、變質的產品；銷售者不得偽造產地，不得偽造或者冒用他人廠名、廠址，銷售者不得偽造或冒用認證標誌、名優標誌等質量標誌；銷售者銷售產品，不得摻雜、摻假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品。
總的來說如果由於產品的質量存在缺陷而造成他人人身、財產損害或銷售者生產者應當承擔賠償責任的，而受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償，這是產品質量法對受害人求償的規定。此外，如果由於產品的生產者的責任而導致人受到損害，卻由產品的銷售者作出賠償的，則銷售者有權向產品的生產者追償。反之，如果是由於產品的銷售者的責任，卻由產品生產者作出賠償的，則產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
例如某市一對夫婦從某超市買回家一隻高壓鍋，在家中做飯，兩人正在說笑，突然之間，只聽見一聲巨響，高壓鍋炸開了，當場把男主人的右手臂炸掉，臉上也大面積燙傷，慘不忍睹。該高壓鍋是由上海某廠所生產的。後來受害者要求該市某超市賠償10萬元人身損害費。事情處理的結果是：先由該超市向受害者進行賠償，然後，再由該超市向上海某廠追償。
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