新聞觀點 / 林志嬴（艾連盟創業加盟網 總顧問）

在連鎖與加盟經營中，真正拉開差距的，從來不是努力程度，而是經營者是否能夠正確解讀數字。許多門市每日忙於排班、進貨與服務流程，卻忽略了最核心的一件事：經營成果，最終只會反映在數字上。若無法用數字檢視經營，所有努力都可能只是原地踏步。

經營一家店，第一個必須被看清的關卡，是是否站得上「不虧損」的門檻。有些門市一開幕便能快速跨越，有些卻始終在邊緣徘徊，甚至在結束營業前都未曾達標。這個數字不是感覺，而是一條清楚的警示線，提醒經營者目前的營運結構是否合理。

當店面不再虧損，接下來要問的問題就更現實了：這樣的獲利，值不值得持續投入？資本的本質是效率，而不是情感。若投入的時間、人力與資金，換來的只是微薄回報，代表商業模式本身就該被重新檢視。無論是商品結構、價格策略或營運方式，都需要果斷調整，而不是一味期待奇蹟出現。

另一個經常被忽略的關鍵，是投資回收節奏。新店開幕後，前期必然承擔設備、裝修與訓練成本，經營者若無明確的回收目標，很容易在「看似有生意」的假象中，忽略資本正持續被消耗。真正成熟的經營者，會同時具備三種能力：讓虧損止血、讓投資回本，以及在必要時做出關店決策。這些能力，缺一不可。

尤其在連鎖體系中，營收成長並不必然等於經營成功。實務上，營業額上升但利潤下滑的案例屢見不鮮，原因往往來自成本結構失衡，或錯誤的績效導向。若只追求營收數字，而忽略獲利品質，長期反而會侵蝕整體體質。

經營不是把流程做到滿分，而是把資本用在對的地方。當數字被看懂，決策才會變得果斷；當利潤被放在核心位置，成長才有意義。連鎖經營的真正戰功，不是開了多少店，而是每一筆投入，是否都為企業創造了應有的回報。

因為，唯有掌握經營數字，資本效益才會真正被放大。

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