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2019-04-15 林捷高起點創業 撞壁中拚轉型(連鎖加盟.創業加盟.餐飲連鎖.加盟品牌.餐飲連鎖加盟.連鎖加盟展.加盟創業.創業加盟.加盟.創業)
簡24創辦人林捷擁有豐富的零售經驗,創業之初就有資本加持,但創業路仍舊面臨生存危...
簡24創辦人林捷擁有豐富的零售經驗,創業之初就有資本加持,但創業路仍舊面臨生存危機。 圖/取自網路

林捷走上創業路,起點比別人高:這位擁有耶魯大學博士學位的企業高階經理人曾經先後擔任美國波士頓諮詢集團(BCG)資深顧問、京東集團戰略副總裁、京東研究院院長,以及多點(Dmall)的第二任執行長,他在2017年8月與合夥人共同創業成立「簡24」,進軍無人便利商店領域,號稱要做「中國版的Amazon go」。

簡24創業不到半年即獲得人民幣8000萬元(約台幣3.3億元)的融資;但去年5月,預定投資的「星河互聯」爆出人去樓空,連帶導致簡24的資金鏈出現問題。屋漏偏逢連夜雨,簡24的技術合夥人還帶著部分員工出走。

過去兩年,簡24在上海僅開了三家無人便利店,而今這三家店全悄無聲息地關門了。林捷談到失敗的原因很坦然:「說白了就是錢不夠,供應鏈也遇到困難,技術不夠成熟。當時的準確率只有80%,用戶體驗很差。」

簡24不得不轉型,朝向零售技術服務商的方向發展,去年4月起轉攻無人小店和智能櫃。

簡24的無人小店,約十幾平方公尺,使用「姿態識別」加上「動態商品識別」技術,購物過程包括刷臉進門、任意選購和刷臉出門的簡單三步驟。除提升消費者的購物體驗外,簡24還想打造線下零售人工智慧數據的服務中心,比方根據顧客的消費習慣,在貨架螢幕上顯示個性化的商品推薦。

無人小店採用代理加盟的模式,但目前營業不理想,整體營業額還有待提升,當然這跟選址有很大關系。

簡24的智能櫃則採計算機視覺、深度學習和複合傳感器等技術,主要是與第三方營運商合作,目前在市場上已設置約50台,預計今年上半年布局500-1000台。

林捷表示,營運商至少必須有20個左右的智能櫃,才能產生規模效應。他的智能櫃客戶都是區域型營運商,在當地擁有人力資源的助力,毋須另外招人補貨就能將邊際效用最大化。如果經營者既無供應鏈支援,也沒有地點優勢,並不適合投入。

林捷看好「2019年會是零售領域智能櫃的元年」,包括猩便利、便利蜂、每日優鮮等無人貨架企業轉戰智能櫃領域,深蘭科技、碼隆科技等也先後加入賽道,簡24的對手林立,面對激烈競爭。

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